Política de privacidad

Última actualización: 20 de octubre de 2026

Esta página explica qué datos personales recoge Icedive en icedive.is y a través del formulario de reserva, para qué, quién los ve y cuánto tiempo los guardamos. En resumen: solo recogemos lo que necesitamos para organizar tu inmersión, no usamos cookies publicitarias ni de seguimiento y por eso no mostramos ningún aviso de cookies.

Quién es el responsable

Icedive está gestionada por Sport- og Tækniköfunarskóli Íslands ehf., kennitala (número de identificación) 540404-2750, Einiberg 15, 221 Hafnarfjörður, Islandia. Teléfono +354 663 2610, correo electrónico icedive@icedive.is. No hemos designado un delegado de protección de datos; las preguntas sobre tus datos se dirigen a esa misma dirección de correo.

Cuando reservas o envías una solicitud

El formulario de reserva pide:

Un tour o un curso: qué tour o curso, la fecha, el número de buceadores o alumnos, tu nombre, tu correo electrónico y tu teléfono, y los comentarios que añadas.
Una solicitud científica o comercial: tu organización (opcional), una descripción del proyecto, tu nombre, tu correo electrónico y tu teléfono.

Usamos estos datos solo para organizar lo que has pedido: confirmar la fecha, planificar guías y equipo, y mantener el contacto contigo sobre ello. La base jurídica es el contrato que nos pides celebrar. Antes del día te pediremos por correo algunos datos de cada buceador o alumno, como la titulación, la experiencia de buceo y la talla de traje seco, con la misma finalidad.

Quién los ve: el personal de Icedive que gestiona las reservas, en nuestro sistema de reservas y en el buzón de correo del equipo, que recibe una copia de cada reserva. No vendemos tus datos ni los compartimos con fines publicitarios.

Cuánto tiempo los guardamos: los datos personales se borran del sistema de reservas 24 meses después del tour, el curso o la solicitud. La reserva en sí se conserva, sin tu nombre ni tus datos de contacto, para que nuestras cuentas cuadren. El formulario dice lo mismo encima del botón de envío.

Protección contra el spam: no guardamos tu dirección IP con la reserva. Para frenar el spam automatizado, el formulario guarda una forma cifrada (hash) de ella durante una hora y después la borra.

Declaración médica y exención de responsabilidad

Cada buceador rellena en papel la declaración médica y firma la exención de responsabilidad antes de bucear. Contienen información de salud, se usan solo para asegurarnos de que bucear es seguro para ti y nunca se guardan en el sitio web ni en ningún otro sistema digital. Guardamos los formularios en papel donde solo el personal de Icedive puede verlos y los destruimos 10 años después de la inmersión, el plazo de prescripción de las reclamaciones por lesiones según la ley islandesa.

Correos electrónicos

Cuando reservas, el sitio web te envía un correo de confirmación y una copia a nuestro equipo. El correo pasa por nuestro buzón en Hostinger, que también aloja el sitio web. Los correos entre tú y nosotros se borran de ese buzón 24 meses después del tour, el curso o la solicitud, igual que las reservas. Las facturas y los registros de pago se conservan siete años, como exige la Ley de Contabilidad.

Códigos de socio

Algunas personas y empresas venden nuestros viajes por nosotros. Si llegaste a través del enlace de un socio, guardamos el código de socio de ese enlace con tu reserva para saber qué socio te envió. No le damos al socio tu nombre ni tus datos de contacto. La base jurídica es nuestro interés legítimo en saber con qué socio tenemos que liquidar. El código se queda con la reserva después de borrar tus datos personales, porque por sí solo no dice nada sobre ti.

Estadísticas de visitas

Contamos las visitas con Umami Cloud, un servicio de analítica pensado para la privacidad. No usa cookies y no guarda nada en tu dispositivo. Registra las páginas vistas, el sitio del que vienes, tu tipo de navegador y de dispositivo y tu país. También cuenta los clics en los botones de reserva, los formularios de reserva empezados y las reservas enviadas, con el tour o curso, el número de personas y el código de socio si lo hay, pero nunca tu nombre, tus datos de contacto ni la referencia de la reserva. Tu dirección IP solo se usa para saber el país y distinguir las visitas, y no se guarda; Umami no conserva datos personales. Usamos las cifras para ver qué páginas ayudan a los visitantes (nuestro interés legítimo), y Umami las conserva 6 meses.

Cookies y almacenamiento en tu dispositivo

No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento. Por eso no hay aviso de cookies: el consentimiento solo hace falta para el almacenamiento que el sitio no necesita para funcionar, y no usamos ninguno. Esto es lo que guarda el sitio:

Idioma (cookie): recuerda el idioma en el que navegas (inglés, islandés, chino, español o alemán) para que icedive.is se abra en ese idioma la próxima vez. Se guarda un año, la crea el propio icedive.is y no contiene nada sobre ti.
Enlaces de socios: el código de socio va solo en la dirección web. No se guarda nada en tu dispositivo.
Formulario de reserva: un campo oculto frena el spam. No se guarda nada en tu dispositivo.

Si abrimos una tienda en línea, se añadirá a esta lista una cookie que guarda tu cesta mientras compras. Puedes borrar las cookies y los datos del sitio en la configuración de tu navegador en cualquier momento. El sitio sigue funcionando y entonces se abre en inglés.

Otros servicios

Alojamiento: el sitio web, el sistema de reservas y nuestro buzón de correo están alojados en Hostinger. El servidor del sitio web está en el Reino Unido.
Feed de Instagram: las fotos del feed de Instagram de nuestra página de inicio se sirven desde icedive.is. Si haces clic en una publicación, la foto a tamaño completo se carga desde los servidores de Instagram, así que Meta ve tu dirección IP en ese momento.
Enlaces: los enlaces a Instagram, TikTok, Facebook y Google Maps son enlaces simples. No se carga nada de esos servicios hasta que haces clic, y entonces se aplican sus propias políticas de privacidad.

Tus derechos

Puedes pedir ver los datos personales que tenemos sobre ti, que se corrijan o se borren, u oponerte a cómo los usamos. Escribe a icedive@icedive.is desde la dirección con la que reservaste y te responderemos en el plazo de un mes. Nuestro sistema de reservas puede exportar o borrar todo lo guardado con tu dirección de correo.

Si crees que tratamos tus datos de forma incorrecta, puedes presentar una reclamación ante Persónuvernd, la autoridad islandesa de protección de datos, en island.is/s/personuvernd.

Si cambiamos lo que hace el sitio, actualizamos esta página y la fecha de arriba. Nuestras condiciones de reserva y cancelación están en la página de condiciones.