Skilmálar og afbókun

Síðast uppfært 16. október 2026

Þessir skilmálar gilda um allar köfunarferðir, námskeið og aðra þjónustu sem þú bókar hjá Icedive, hvort sem er á icedive.is, með tölvupósti eða í gegnum söluaðila okkar. Í stuttu máli: bókunin er staðfest með tölvupósti, þú greiðir eftir að við staðfestum, þú getur afbókað án kostnaðar fram að 7 dögum fyrir brottför og ef við aflýsum vegna aðstæðna velur þú á milli nýrrar dagsetningar og fullrar endurgreiðslu.

Við hvern þú ert að eiga viðskipti

Icedive er vörumerki Sport- og Tækniköfunarskóla Íslands ehf., kt. 540404-2750, Einiberg 15, 221 Hafnarfjörður. Sími +354 663 2610, netfang icedive@icedive.is. Við erum ferðasali dagsferða með leyfi 2026-089 frá Ferðamálastofu og SDI/TDI köfunarmiðstöð.

Bókun og staðfesting

Bókun sem send er í gegnum bókunarformið, með tölvupósti eða í gegnum söluaðila er beiðni þar til við staðfestum hana. Við athugum dagsetninguna og svörum með tölvupósti, að jafnaði innan eins virks dags. Samningur kemst á þegar þú færð staðfestingu frá okkur með ferð eða námskeiði, dagsetningu, fjölda fólks og verði. Fram að því getum við hafnað beiðni, til dæmis ef dagurinn er fullbókaður eða árstíðin leyfir ekki köfunina.

Lágmarksfjöldi: dagsferðir eru farnar með að minnsta kosti tveimur greiðandi köfurum. Ef lágmarkinu er ekki náð bjóðum við þér aðra dagsetningu eða einkaferð. Þú getur líka valið fulla endurgreiðslu.
Einkaferðir: einkaferð er einn kafari með eigin leiðsögumann. Hún er verðlögð eftir fyrirspurn og við sendum þér verðið áður en við staðfestum.
Tenglar söluaðila: ef þú komst til okkar í gegnum tengil frá söluaðila gildir afslátturinn sem kemur fram í staðfestingunni. Þessir skilmálar gilda engu að síður.
Upplýsingar um kafara: fyrir ferðina biðjum við þig í tölvupósti um nokkrar upplýsingar um hvern kafara eða nemanda, til dæmis réttindi og stærð á þurrbúningi, svo við getum undirbúið réttan búnað.

Verð og greiðsla

Verð eru í íslenskum krónum (ISK) á mann og innihalda virðisaukaskatt. Hvað er innifalið í verðinu, svo sem búnaður, leiðsögumaður, gjald í þjóðgarðinn og að sækja þig og skila á höfuðborgarsvæðinu, kemur fram á síðu hverrar ferðar eða námskeiðs. Verðið í staðfestingunni þinni stendur þótt verð á vefnum breytist síðar. Afsláttur fyrir að koma með eigin þurrbúning eða keyra sjálf á köfunarstaðinn er tilgreindur á síðunni um köfunarferðir og þarf að biðja um hann við bókun.

Ekkert er greitt þegar þú sendir bókun. Eftir að við staðfestum sendum við þér greiðsluupplýsingar: millifærslu eða greiðslutengil. Greiða þarf áður en ferðin eða námskeiðið hefst, fyrir þann dag sem kemur fram í staðfestingunni. Ef staðfest bókun er ógreidd á þeim degi minnum við þig á það einu sinni og getum síðan fellt bókunina niður. Endurgreiðslur samkvæmt þessum skilmálum eru greiddar innan 14 daga inn á reikninginn eða kortið sem greitt var með.

Afbókun af þinni hálfu

Þú getur afbókað með tölvupósti á icedive@icedive.is. Afbókun miðast við þann tíma sem við tökum við henni og tímamörk eru talin fram að auglýstum brottfarartíma, þegar við sækjum þig, að íslenskum tíma.

7 dögum eða fyrr fyrir brottför: full endurgreiðsla.
Frá 7 dögum til 24 klukkustunda fyrir brottför: 70% endurgreiðsla. Við höldum eftir 30% fyrir leiðsögumann, búnað og akstur sem við höfum tekið frá.
Innan 24 klukkustunda fyrir brottför, eða ef ekki er mætt: engin endurgreiðsla.
Breytt dagsetning: fram að 7 dögum fyrir brottför getur þú fært bókunina á aðra lausa dagsetningu án kostnaðar. Innan 7 daga telst breyting afbókun og ný bókun.
Færra fólk: fækkun kafara eða nemenda er afbókun fyrir þau sæti og fylgir sömu tímamörkum.
Ekki mætt: að vera ekki á umsömdum stað á réttum tíma þegar við sækjum þig, að geta ekki sýnt tilskilin köfunarréttindi eða að mæta ófær um að kafa, til dæmis eftir áfengisneyslu, telst sem ekki mætt.
Námskeið: tímamörkin miðast við fyrsta dag námskeiðsins. Ef við höfum þegar afhent þér netnámsefni dregst kostnaður þess frá endurgreiðslu.
Lengri ferðir, sérsniðnar ferðir og rannsóknar- eða atvinnuköfun: afbókunarskilmálar koma fram í skriflegu tilboði og staðfestingu. Þegar gisting er innifalin í ferð gilda einnig lög um pakkaferðir og samtengda ferðatilhögun nr. 95/2018.

Köfunarferðir og námskeið á tiltekinni dagsetningu eru tómstundaþjónusta og því gildir 14 daga réttur til að falla frá samningi við fjarsölu ekki um þau (lög um neytendasamninga nr. 16/2016, l-liður 18. gr.). Þessir afbókunarskilmálar gilda í staðinn.

Ef við aflýsum eða breytum áætlun

Köfun á Íslandi ræðst af veðri og aðstæðum í vatni og sjó. Við ákveðum á deginum hvort köfun er örugg. Ef við þurfum að aflýsa ferð eða námskeiðsdegi vegna veðurs, aðstæðna í vatni, öryggis eða af okkar völdum, til dæmis vegna veikinda eða bilunar í bíl, velur þú á milli nýrrar dagsetningar og fullrar endurgreiðslu þess sem þú hefur greitt. Við berum ekki ábyrgð á öðrum kostnaði, svo sem flugi, gistingu eða flutningi.

Annar köfunarstaður: að velja annan köfunarstað vegna aðstæðna, til dæmis Bjarnagjá þegar sjór er úfinn, er hluti af ferðinni og telst ekki aflýsing. Við getum líka breytt röð kafana og tímanum sem við sækjum þig og látum þig vita eins fljótt og við getum.
Styttur dagur: ef aðstæður neyða okkur til að hætta eftir fyrri köfun dags með tveimur köfunum finnum við lausn með þér: nýja dagsetningu fyrir köfunina sem féll niður eða hlutaendurgreiðslu.

Skilyrði fyrir köfun með okkur

Til að köfunin sé örugg fyrir alla þarftu að uppfylla skilyrðin sem koma fram á síðu ferðarinnar eða námskeiðsins. Fyrir flestar kafanir okkar þýðir það:

Open Water réttindi eða sambærileg, og fyrir þurrbúningskafanir þurrbúningsréttindi eða að minnsta kosti 10 skráðar þurrbúningskafanir staðfestar af kennara. Taktu köfunarskírteinið með; við þurfum að sjá það fyrir köfun;
lágmarksaldur 17 ár;
góða heilsu og líkamlegt form fyrir köfun í köldu vatni. Allir kafarar fylla út heilsufarsyfirlýsingu kafara og undirrita ábyrgðaryfirlýsingu á pappír fyrir köfun. Ef yfirlýsingin sýnir ástand sem krefst samþykkis læknis þarftu undirskrift læknis áður en þú getur kafað;
ekkert áfengi eða vímuefni fyrir köfun og næga hvíld. Ekki skipuleggja flug innan 18 klukkustunda eftir köfun.

Leiðsögumenn okkar og kennarar ákveða hvort þú getur kafað á deginum og ákvörðun þeirra er endanleg. Ef þú getur ekki kafað af því að þú uppfyllir ekki þessi skilyrði telst það afbókun á deginum án endurgreiðslu. Fylgdu leiðbeiningum leiðsögumannsins í vatni og á landi.

Búnaður og eigur þínar

Við lánum þér búnaðinn sem þarf til köfunarinnar. Farðu með hann eins og þinn eigin og láttu okkur strax vita ef eitthvað skemmist eða týnist. Við getum rukkað viðgerðar- eða endurnýjunarkostnað búnaðar sem skemmist vegna gáleysis, en aldrei fyrir eðlilegt slit. Búnaður sem þú kemur með sjálf er á þína ábyrgð. Skildu verðmæti eftir á hótelinu; við berum ekki ábyrgð á eigum sem skildar eru eftir í bílum okkar eða á köfunarstað.

Við tökum stundum ljósmyndir og myndbönd í ferðum og á námskeiðum. Við spyrjum þig áður en við notum mynd af þér á vefnum okkar eða samfélagsmiðlum.

Tryggingar og ábyrgð

Icedive er með þá ábyrgðartryggingu sem krafist er af ferðasala með leyfi á Íslandi. Við mælum með að allir kafarar séu með köfunarslysatryggingu, til dæmis hjá DAN, og ferðatryggingu sem nær yfir köfun. Ábyrgð okkar á tjóni þínu fer eftir íslenskum lögum. Ekkert í þessum skilmálum skerðir þann rétt sem þú hefur sem neytandi samkvæmt íslenskum lögum.

Kvartanir og ágreiningur

Ef eitthvað er ekki í lagi, segðu leiðsögumanninum eða kennaranum frá því á deginum svo við getum lagað það, eða sendu okkur tölvupóst eins fljótt og þú getur eftir á. Við svörum öllum kvörtunum. Íslensk lög gilda um þessa skilmála. Neytandi sem nær ekki sátt við okkur getur vísað ágreiningi til kærunefndar vöru- og þjónustukaupa eða til íslenskra dómstóla.

Breytingar á skilmálunum

Sú útgáfa skilmálanna sem er birt daginn sem við staðfestum bókunina þína gildir um hana. Við uppfærum þessa síðu og dagsetninguna efst þegar eitthvað breytist. Hvernig við förum með persónuupplýsingar þínar kemur fram á persónuverndarsíðunni.